SPOT s'est associé à FocusPoint International inc. pour fournir des services d'assistance en situation d’urgence aux clients SPOT à travers le monde via le forfait Overwatch x Rescue. 

Le forfait Overwatch x Rescue vous permet de bénéficier d'une ligne d'assistance téléphonique du centre d'intervention d'urgence 24 heures sur 24 et d'avoir accès à plusieurs protections médicales et services de sécurité en cas d'urgence pendant que vous êtes en déplacement. 

LES AVANTAGES DU FORFAIT OVERWATCH x RESCUE

  • Assistance médicale et de sécurité de voyage étendue
  • Évacuation sans frais pour les utilisateurs victimes d’un incident lié à la sécurité ou d’ordre médical. 
  • Consultation multilingue fournie pour les situations d'urgence 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
  • Accès à une équipe de spécialistes chevronnés en matière de médecine, de sécurité et d'intervention en cas d'urgence.
  • Assistance dans les situations de crise admissibles, d'incidents médicaux, de sports extrêmes d'été et d'hiver, de catastrophes naturelles et de menaces de pandémie qui compromettent la poursuite de vos excursions de plein air*.


TARIFICATION DU FORFAIT OVERWATCH x RESCUE

*Des modalités et conditions s'appliquent.

SATISFACTION DE LA CLIENTÈLE DE FOCUSPOINT INTERNATIONAL

 

Air Ambulances300
AMBULANCES AÉRIENNES
Countries served140
PAYS DESSERVIS
Flight nurses200
INFIRMIÈRES DE BORD EN SOINS INTENSIFS
Customers13M+
CLIENTS PROTÉGÉS
Locations600
ÉTABLISSEMENTS PRIS EN CHARGE
Medical Practitioners40,000
PRATICIENS MÉDICAUX AU SEIN DU RÉSEAU
On all practitioners2,400
PERSONNEL MÉDICAL DE GARDE
Years Of Experience 40
ANS D'EXPÉRIENCE





EN SAVOIR PLUSSUR FOCUSPOINT TARIF DE L'ABONNEMENT OVERWATCH x RESCUE 

10 020
SAUVETAGES ET LE DÉCOMPTE CONTINUE

Des sauvetages dans plus de 100 pays et sur 6 continents

Optez pour un surclassement au forfait Overwatch x Rescue (OxR) dans Mon compte SPOT afin de vous protéger contre les dépenses liées à une éventuelle situation d'urgence. Le forfait OxR réduit et, dans la plupart des cas, élimine les risques financiers découlant d'une intervention de sauvetage. Le forfait OxR ne fixe aucun plafond financier sur le nombre interventions et aucune limite d'altitude pour les randonneurs qui aiment faire de l'escalade en montagne. Les garanties standard couvrent sans frais les interventions pour les adeptes pratiquant des sports dangereux en été et en hiver; les évacuations médicales à partir du lieu de l'intervention vers l'établissement médical approprié le plus proche, y compris les coûts de sauvetage ambulanciers terrestres et héliportés, les frais de recherche et de sauvetage, la visite d'un membre de la famille ou d'un ami en cas d’une hospitalisation lors d'un voyage à l'étranger, les interventions en cas de catastrophes naturelles, d'émeutes, de grèves et de troubles civils, et bien plus encore.

LIRE DES RÉCITS DE SAUVETAGEOverwatch x Rescue

2 503
VÉHICULES MOTORISÉS
Dotted Line
2 241
RANDONNÉE ET SPORTS DE MONTAGNE
Dotted Line
1 276
URGENCE MÉDICALE
Dotted Line
1 007
NAVIGATION DE PLAISANCE ET SPORTS NAUTIQUES

TARIFICATION DU FORFAIT OVERWATCH x RESCUE

39.99$ /AN*
Un contrat d'une durée de 12 mois s'applique

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QUESTIONS ET RÉPONSES

Pourquoi le service Overwatch x Rescue (OxR) est-il offert aux clients de SPOT?

Depuis le 1er juillet 2021, Globalstar a conclu un partenariat avec FocusPoint International, le fournisseur des services de surveillance et recherche (OxR), afin de protéger les clients SPOT avec un forfait d'assistance en cas d'urgence pleinement financé et à l'avant-garde du marché.

Comment le service OxR protège-t-il les clients SPOT?

Le forfait OxR couvrira les événements liés aux situations d'urgence, aux menaces de pandémie, aux catastrophes naturelles et aux évacuations médicales jugées prioritaires dont sont victimes les clients admissibles à l'extérieur de leur résidence permanente.

Les clients SPOT doivent-ils défrayer des coûts supplémentaires pour les services pendant une situation d'urgence?

Non, les clients SPOT reçoivent des services d'intervention et des prestations entièrement financés dont les frais sont couverts pendant une situation d'urgence, y compris l'accès sur demande, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, à des professionnels de services de sécurité et de services médicaux pour l'obtention de conseils et la gestion de la situation. Par conséquent, les dépenses liées à la résolution d'un événement de crise ou au déploiement d'un transport médical requis doivent être payées directement par les opérations d'OxR et ne peuvent être remboursées au client.

Quel est l'avantage d'un forfait d'assistance/dépenses entièrement financé?

Lors d'une situation d'urgence ou d'une évacuation médicale jugée nécessaire, le service des opérations OxR prend les dispositions appropriées et acquitte, au nom du client SPOT, les dépenses liées à la situation d'urgence (c.-à-d. hébergement dans un abri, refuge, évacuation) ou au transport médical requis.

Le forfait OxR remplace-t-il mon assurance médicale ou de voyage?

Non, le forfait OxR n'est pas une police d'assurance; il ne vise donc pas à remplacer les régimes d'assurance voyage ou médicale. Le forfait OxR vise à améliorer l'expérience du client SPOT en cas d'urgence, éliminant ainsi les dépenses personnelles, les franchises et le traitement des demandes de règlement, afin de recevoir des indemnités pour faire face à une situation d'urgence admissible ou pour recevoir des avantages liés au transport médical requis. Le forfait OxR n'est soumis à aucune limite monétaire; les limites du service étant fondées sur a) la fréquence d'utilisation nécessitant le versement de dépenses au cours d'une année de régime et b) le nombre de jours d'assistance.

Puis-je souscrire une adhésion OxR pour les membres de ma famille ou mes amis avec le même Mon Compte SPOT?

SPOT et FocusPoint International examinent la possibilité de mettre en œuvre cette option. Toutefois, cette caractéristique n'est pas disponible pour le moment.

CONDITIONS GÉNÉRALES FOCUSPOINT