SPOT s'est associé à FocusPoint International, Inc pour proposer aux clients de SPOT du monde entier des services d'assistance en cas de crise dans le cadre de l'abonnement Global Overwatch & Rescue™.

L'offre d'Abonnement Global Overwatch & Rescue  vous permet de bénéficier d'une ligne d'assistance téléphonique du centre de réponse aux crises 24 h/24, et d'accéder à plusieurs prestations médicales et de sécurité si vous êtes confronté(e) à une urgence pendant votre voyage. 

LES AVANTAGES DE L'ABONNEMENT GLOBAL OVERWATCH & RESCUE

  • Une assistance médicale et de sécurité lors des voyages
  • Évacuations sans frais pour les utilisateurs qui subissent un incident de sécurité ou médical
  • Un service standard de consultation multilingue dédié aux crises est disponible 24 h/24 et 7 j/7
  • Un accès à une équipe de spécialistes hautement expérimentés en matière de médecine, de sécurité et d'intervention en cas de crise
  • Une assistance en cas de crise, d'événements médicaux, de sports d'été et d'hiver dangereux, de catastrophes naturelles et de menaces de pandémie admissibles pouvant interrompre les séjours.*


TARIF DE L'ABONNEMENT OVERWATCH & RESCUE

* Conditions générales applicables. 

L'EXCELLENCE POUR LA CLIENTÈLE DE FOCUSPOINT INTERNATIONAL 

 

Air Ambulances300
AVIONS-AMBULANCES
Countries served140
PAYS DESSERVIS
Flight nurses200
VOLS EN SOINS INTENSIFS
CustomersPLUS DE13M+
DE CLIENTS PROTÉGÉS
Locations600
SITES PRIS EN CHARGE
Medical Practitioners40,000
MÉDECINS DANS LE RÉSEAU
On all practitioners2,400
PRESTATAIRES MÉDICAUX DE GARDE
Years Of Experience 40
ANS D'EXPÉRIENCE





EN SAVOIR PLUSSUR FOCUSPOINT TARIF DE L'ABONNEMENT OVERWATCH & RESCUE

10 020
SAUVETAGES RÉALISÉS À CE JOUR

Forfait Global Overwatch & Rescue™

Améliorez votre forfait SPOT en ajoutant le service de protection Global Overwatch & Rescue™ dans votre Mon Compte SPOT pour couvrir d'éventuels frais pour des demandes de recherche et de secours en cas d'urgence. Ce service fournit toute une gamme de prestations étendues d'assistance médicale et de sécurité en voyage, incluant des évacuations sans frais pour les utilisateurs sélectionnant le forfait annuel. Ce forfait Global Overwatch & Rescue™ comprend une assistance multilingue en permanence jour et nuit pour des références médicales, dentales et autres spécialités.

LIRE LES RÉCITS DE SAUVETAGE Overwatch & Rescue

2 503
VÉHICULES À MOTEUR
Dotted Line
2 241
RANDONNÉE ET SPORTS DE MONTAGNE
Dotted Line
1 276
URGENCE MÉDICALE
Dotted Line
1 007
NAVIGATIONS DE PLAISANCE ET SPORTS NAUTIQUES

LE TARIF DU PLAN GLOBAL OVERWATCH & RESCUE 

39,99€/an
Contrat de 12 mois

INSCRIVEZ-VOUS DÈS MAINTENANT

QUESTIONS ET RÉPONSES

Pourquoi le service Overwatch & Rescue™ (O&R) est-il offert aux clients de SPOT?

Depuis le 1er juillet 2021, Globalstar a conclu un partenariat avec FocusPoint International, le fournisseur des services de surveillance et recherche (O&R), afin de protéger les clients SPOT avec un forfait d'assistance en cas d'urgence pleinement financé et à l'avant-garde du marché.

Comment le service O&R protège-t-il les clients SPOT?

Le forfait O&R couvrira les événements liés aux situations d'urgence, aux menaces de pandémie, aux catastrophes naturelles et aux évacuations médicales jugées prioritaires dont sont victimes les clients admissibles à l'extérieur de leur résidence permanente.

Les clients SPOT doivent-ils défrayer des coûts supplémentaires pour les services pendant une situation d'urgence?

Non, les clients SPOT reçoivent des services d'intervention et des prestations entièrement financés dont les frais sont couverts pendant une situation d'urgence, y compris l'accès sur demande, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, à des professionnels de services de sécurité et de services médicaux pour l'obtention de conseils et la gestion de la situation. Par conséquent, les dépenses liées à la résolution d'un événement de crise ou au déploiement d'un transport médical requis doivent être payées directement par les opérations d'O&R et ne peuvent être remboursées au client.

Quel est l'avantage d'un forfait d'assistance/dépenses entièrement financé?

Lors d'une situation d'urgence ou d'une évacuation médicale jugée nécessaire, le service des opérations O&R prend les dispositions appropriées et acquitte, au nom du client SPOT, les dépenses liées à la situation d'urgence (c.-à-d. hébergement dans un abri, refuge, évacuation) ou au transport médical requis.

Le forfait O&R remplace-t-il mon assurance médicale ou de voyage?

Non, le forfait O&R n'est pas une police d'assurance; il ne vise donc pas à remplacer les régimes d'assurance voyage ou médicale. Le forfait O&R vise à améliorer l'expérience du client SPOT en cas d'urgence, éliminant ainsi les dépenses personnelles, les franchises et le traitement des demandes de règlement, afin de recevoir des indemnités pour faire face à une situation d'urgence admissible ou pour recevoir des avantages liés au transport médical requis. Le forfait O&R n'est soumis à aucune limite monétaire; les limites du service étant fondées sur a) la fréquence d'utilisation nécessitant le versement de dépenses au cours d'une année de régime et b) le nombre de jours d'assistance.

Puis-je souscrire une adhésion O&R pour les membres de ma famille ou mes amis avec le même Mon Compte SPOT?

SPOT et FocusPoint International examinent la possibilité de mettre en œuvre cette option. Toutefois, cette caractéristique n'est pas disponible pour le moment.

CONDITIONS GÉNÉRALES FOCUSPOINT