Assistance pour le SPOT Personal Tracker
Messaging
What does an email or SMS notification look like that I send from my SPOT Personal Tracker?
When the SPOT system receives a "Check In" or "Help" message, it will use the contact information settings that you entered to send notifications to your friends and family. The subject line of the email contains your unit number and if it is a "Check In" or "Help" message.
The email contains the full "Check In" or "Help" message that you setup for the messenger. The email also contains the serial number, the exact latitude/longitude location and a map link. Clicking on the map link will pop up a Google maps page that will show them your current location.
If you have added a mobile numbers as a contacts, they will also receive the notification. The format of messages sent to a mobile phones are almost identical. The exceptions are the inclusion of the Google map link and your GPS location.
TÉLÉPHONE
Assistance téléphonique en anglais, français, portugais et espagnol.Une assistance en anglais est fournie du lundi 6h00 au vendredi 23h00. (Heure britannique), y compris les jours fériés.
Support en français et espagnol assuré en semaine de 13h00 à 23h00 (Heure britannique), y compris les jours fériés
Veuillez avoir votre NIP quand vous appelez.
La confirmation du NIP n'est pas possible par la voix. Veuillez insérer votre NIP sur le clavier de votre téléphone.
Votre numéro d'identification, NIP, est disponible dans votre compte en cliquant sur PARAMÈTRES ET FACTURATION.
+33 800 91 16 33 +33 184 88 3811
Irlande
+353 94 950 5096
Italie
+39 800 743048
Pays-Bas
+31 800 0900114
Norvège
+47 800 25 172
Pour tous les autres pays, appelez
+353 94 950 5096
+351 800 181 029
Suède
+46 20 88 15 59
Royaume - Uni
+44 808 189 6244 +44 203 966 6746
Suisse
+41 800 001 516
Espagne
+34 900 83 8735
CHAT AVEC UN AGENT
L'assistance par chat est disponible en français grâce à la technologie de traduction automatique.Les annulations de service et les paiements ne sont pas pris en charge par le chat.
Le chat est disponible du lundi au vendredi de 13h00 à 23h00.
L'assistance par chat n'est disponible qu'avec Chrome, Edge, Firefox, Opera et Safari.