SPOT Trace
SATELLITE TRACKING DEVICE
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Micrologiciel
DERNIÈRE VERSION DU MICROLOGICIEL
Date de mise à jour18/01/2023
Version du micrologiciel
2.0.2
Programme de mise à jour du micrologiciel
2.9.3
Mettre à jour le micrologiciel >>
Assistance pour le SPOT Trace
Mise en service
How do I activate a new device on an existing SPOT account?
If you have an existing account, you can activate your device following the steps below. If you are new to SPOT, please click here.
- Login to your SPOT Account
- Add New SPOT Device near the top of the My Devices page.
- Enter the device details.
- In the battery compartment beneath the batteries, get the ESN and Auth code for your SPOT.
- Enter the ESN and Authorization Code of the new device, then select Next.
- Select your Payment Option, choose any additional services, then select Next.
-
- For information on our additional services, please click here.
- Review and accept the Terms and Conditions, then select Next
- Select Submit Payment
Common Issues
Invalid ESN or authorization code
- Please double check the ESN and Auth Code. If the ESN/Auth Code is illegible or has been removed from the battery compartment, please contact Customer Relations.
- If you are looking to add additional services after your activation, please click here.
- Verify payment information. To check your payment information, please click Settings & Billing, then Credit Card Information.
TÉLÉPHONE
Assistance téléphonique en anglais, français, portugais et espagnol.Une assistance en anglais est fournie du lundi 6h00 au vendredi 23h00. (Heure britannique), y compris les jours fériés.
Support en français et espagnol assuré en semaine de 13h00 à 23h00 (Heure britannique), y compris les jours fériés
Veuillez avoir votre NIP quand vous appelez.
La confirmation du NIP n'est pas possible par la voix. Veuillez insérer votre NIP sur le clavier de votre téléphone.
Votre numéro d'identification, NIP, est disponible dans votre compte en cliquant sur PARAMÈTRES ET FACTURATION.
France
+33 800 91 16 33 +33 184 88 3811
Irlande
+353 94 950 5096
Italie
+39 800 743048
Pays-Bas
+31 800 0900114
Norvège
+47 800 25 172
Pour tous les autres pays, appelez
+353 94 950 5096
+33 800 91 16 33 +33 184 88 3811
Irlande
+353 94 950 5096
Italie
+39 800 743048
Pays-Bas
+31 800 0900114
Norvège
+47 800 25 172
Pour tous les autres pays, appelez
+353 94 950 5096
Portugal (Chamada Gratuita)
+351 800 181 029
Suède
+46 20 88 15 59
Royaume - Uni
+44 808 189 6244 +44 203 966 6746
Suisse
+41 800 001 516
Espagne
+34 900 83 8735
+351 800 181 029
Suède
+46 20 88 15 59
Royaume - Uni
+44 808 189 6244 +44 203 966 6746
Suisse
+41 800 001 516
Espagne
+34 900 83 8735
CHAT AVEC UN AGENT
L'assistance par chat est disponible en français grâce à la technologie de traduction automatique.Les annulations de service et les paiements ne sont pas pris en charge par le chat.
Le chat est disponible du lundi au vendredi de 13h00 à 23h00.
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